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FAQ

Mein Poolwasser ist grün. Was kann ich tun?

Ursachen: Ein falscher pH-Wert, zu niedriger Chlorwert oder ein zu hoher Cyan-Wert (>50 ppm) können zur Vergrünung des Wassers führen.

Lösung:

  1. Wasserwerte messen: Prüfen Sie pH-Wert, Chlorwert und Cyan-Wert.
    • Wenn der Cyan-Wert >50 ppm ist: Ein Großteil des Wassers muss entfernt und durch Frischwasser ersetzt werden, da das Chlor sonst nicht mehr wirkt.
    • Wenn der Cyan-Wert in Ordnung ist, folgen Sie diesem Ablauf:
  2. Filterpumpe einschalten: Stellen Sie die Filterpumpe auf Dauerbetrieb.
  3. Ablagerungen aufwirbeln: Alle grünen Ablagerungen im Pool aufwirbeln.
  4. pH-Wert anpassen: Der pH-Wert sollte zwischen 7,0 und 7,4 liegen.
    • Außerhalb dieses Bereichs:
      • Fügen Sie 10 g/m³ KoflerPool pH– oder pH+ hinzu, um den pH-Wert um 0,1 zu senken oder zu heben.
      • Berechnen Sie die erforderliche Menge genau und fügen Sie sie dem Wasser hinzu.
  5. Stoßchlorung durchführen: Nach etwa 30 Minuten geben Sie 1 Liter KoflerPool Chlorlauge pro 10 m³ Wasservolumen hinzu.
  6. Rückspülung: Lassen Sie die Pumpe für ca. 24 Stunden laufen und führen Sie dann eine Rückspülung durch.
  7. Ergebnis prüfen:
    • Wenn das Wasser wieder klar ist, stellen Sie die Filterpumpe auf Normalbetrieb.
    • Bei ausbleibendem Erfolg: Teilweiser Wassertausch.

Wichtig:

  • Achten Sie auf erhöhten Chlorgehalt und Chlorgasbildung unter der Überdachung – öffnen Sie diese, wenn möglich.
  • Beachten Sie stets die Gebrauchsanweisungen der Produkte.

Mein Poolwasser ist trüb. Was kann ich tun?

Ursachen: Regenwasser, Brunnenwasser, Schwebstoffe oder falsche Wasserwerte.

Lösung mit KoflerPool Flockungskartuschen:

  1. Geben Sie die KoflerPool Flockungskartuschen in den Skimmer oder Schwallbehälter (bei Überlaufpools).
  2. Führen Sie täglich eine Rückspülung durch, bis die Trübung verschwindet.
  3. Poolboden absaugen: Saugen Sie den Poolboden langsam und händisch ab – verwenden Sie keinen Roboter.
  4. Bei Bedarf: Vorgang wiederholen.

Lösung mit flüssigem KoflerPool Floxid:

  1. Verteilen Sie 1 Liter KoflerPool Floxid im Pool bei laufender Pumpe.
  2. Lassen Sie die Pumpe für ca. 1 Stunde laufen, schalten Sie sie dann über Nacht aus.
  3. Poolboden absaugen: Saugen Sie den Boden langsam und händisch ab.
  4. Führen Sie eine Rückspülung durch.
  5. Bei Bedarf: Vorgang wiederholen.

Wichtig: Beachten Sie immer die Gebrauchsanweisungen der Produkte.

Wie funktioniert eine Rückspülung und wie oft sollte sie durchgeführt werden?

Die Rückspülung reinigt das Filtermaterial und verursacht einen Frischwasserverbrauch.

Häufigkeit:

  • Führen Sie die Rückspülung einmal wöchentlich durch.
  • Bei erhöhtem Systemdruck sollte die Rückspülung öfter erfolgen.

Ablauf:

  1. Schalten Sie die Pumpe aus.
  2. Stellen Sie das Ventil auf "Rückspülen" (z.B. Nr. 2 bei PRAHER 6-Wege-Ventilen).
  3. Schalten Sie die Pumpe für ca. 1-2 Minuten ein, bis das Schauglas klar ist.
  4. Schalten Sie die Pumpe aus.
  5. Stellen Sie das Ventil auf "Nachspülen" (z.B. Nr. 3 bei PRAHER).
  6. Schalten Sie die Pumpe für ca. 0,5-1,5 Minuten ein.
  7. Schalten Sie die Pumpe aus und stellen Sie das Ventil zurück auf "Filtern" (Nr. 1).
  8. Schalten Sie die Pumpe wieder in den Normalbetrieb.

Wie oft muss das Filtermaterial gewechselt werden?

Kofler Pool Filtersand: Alle 3-5 Saisonen.
Kofler Pool Filterglas (NatureWorks): Alle 8-10 Saisonen.

Welche Wasserwerte sollte mein Pool haben?

  • pH-Wert: 7,0 - 7,4
  • Freies Chlor: 0,3 - 0,5 mg/l
  • Alkalinität: 80 - 120 mg/l
  • Cyan-Wert: <30 ppm

Hinweise:

  • Eine zu niedrige Alkalinität kann auf zu wenig Frischwasser hinweisen.
  • Ein zu hoher Cyan-Wert entsteht durch zu viele Chlor-Tabs und zu wenig Wasseraustausch.

Lösung: Wasser teilweise absenken und durch Frischwasser ersetzen.

Meine Wärmepumpe läuft nicht. Was kann ich tun?

Mögliche Ursachen:

  • Die Wärmepumpe funktioniert nur bei laufender Filterpumpe.
  • Keine Spannung am Gerät — prüfen Sie, ob der Bildschirm der Wärmepumpe leuchtet.
  • Zu wenig Durchfluss — Fehlercode E3 wird angezeigt (kein Durchfluss).

Lösung:

  1. Kugelhahnstellungen prüfen:
    • Grundeinstellung:
      • Kugelhähne "Von" und "Zur Wärmepumpe" müssen komplett offen sein.
      • Kugelhahn in der Hauptleitung sollte zur Hälfte geschlossen sein.
    • Mit dem Kugelhahn in der Bypassleitung kann der Durchfluss gesteuert werden. Dieser variiert je nach Größe der Wärmepumpe und der Entfernung zur Filteranlage.
  2. Fehlermeldungen prüfen: Weitere spezifische Fehler und Lösungen finden Sie im Kundenportal unter "Anleitung – Pool – Wärmepumpe".

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Häufig gestellte Fragen

Warum ist mein Wasser grün?

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